¿Te preguntas si tu smartphone está funcionando bien? Tal vez sea un teléfono usado que acabas de comprar, o tal vez estás buscando vender un dispositivo antiguo y quieres asegurarte de que funciona correctamente. Cualquiera que sea la razón, puedes someter tu teléfono a una serie de pruebas de diagnóstico.
Algunos dispositivos Android tienen herramientas de diagnóstico incorporadas, pero App Store y Google Play Store también ofrecen herramientas de diagnóstico de terceros. Aplicaciones como TestM, Phone Diagnostics, Phone Check (and Test), y Phone Doctor Plus pueden realizar una serie de pruebas para comprobar la pantalla táctil, el audio, el vídeo, la cámara, el micrófono, los sensores y otros componentes del teléfono. Así es como funcionan.
Ejecutar diagnósticos en un teléfono Samsung Galaxy
La línea de smartphones Galaxy de Samsung tiene una herramienta de diagnóstico incorporada una vez que se introduce el código correcto. Ejecuta la aplicación de teléfono y abre el teclado. Toca las siguientes teclas: #0#. Aparecerá una pantalla de diagnóstico con botones para una variedad de pruebas. Al tocar los botones de rojo, verde o azul, la pantalla aparece en ese color para asegurarse de que los píxeles funcionan correctamente.
Pulsa Receiver (Receptor) para comprobar el audio, Vibration para comprobar la característica de vibración, o Sensor para comprobar el velocímetro y otros sensores. También puedes tocar Touch y luego mover el dedo alrededor de la pantalla para probar la pantalla táctil, o tocar Low Frequency para probar los sonidos de baja frecuencia. Si tocas la pantalla después de que se haya realizado la prueba o si tocas el botón Back (Atrás) del teléfono, volverás a la pantalla principal.
Ejecutar diagnósticos en un teléfono Motorola
En los teléfonos Motorola, inicia la aplicación Phone (Teléfono), abre el teclado y toca las siguientes teclas: ##4636##. Aparecerá una pantalla de prueba con información sobre el teléfono y el Wi-Fi, así como algunas pruebas que puedes realizar. En la información de Wi-Fi, activa una prueba de Ping para asegurarte de que la conectividad a Internet funciona.
TestM para iPhone y Android
Diseñada para iOS y Android, la aplicación gratuita TestM puede ejecutar diagnósticos en la pantalla táctil del teléfono, el sonido, la cámara, los sensores, la conectividad de red y otro hardware.
La aplicación te da un control total sobre las pruebas que quieres ejecutar. Elige una prueba rápida para comprobar tres características clave (pantalla táctil, audio del auricular y audio de alta frecuencia) o ejecuta una prueba completa para comprobar todas las características permitidas. De lo contrario, puedes probar sólo una función específica, como el velocímetro, la conectividad Bluetooth, el flash de la cámara y el Face ID de un iPhone.
La mayoría de las pruebas son interactivas. La prueba de la pantalla táctil te pide que dibujes en la pantalla, la prueba del micrófono te pide que hables, la prueba de audio te pide que marques los números que escuchas y la prueba de la cámara te pide que poses para una foto.
Después de completar la prueba, TestM compila un informe que revela las estadísticas clave de tu teléfono junto con el resultado de las pruebas que realizaste. Cada característica individual probada recibe una marca de verificación verde para bueno, o una marca de verificación roja para malo.
Cualquier característica que no sea aprobada puede ser reexaminada en la pantalla del informe. Puedes compartir el informe con otra persona a través del correo electrónico, la mensajería u otra aplicación o servicio. TestM puede incluso generar una lista de talleres de reparación locales que podrían ser capaces de arreglar cualquier desperfecto de hardware que esté afectando a tu teléfono.
Phone Diagnostics para iPhone
Disponible para el iPhone, la aplicación Phone Diagnostics ofrece una gama de pruebas que se pueden ejecutar una tras otra. La aplicación puede comprobar la pantalla táctil, las capacidades multitáctiles, la cámara, el flash, el altavoz, el micrófono, el Wi-Fi, el acceso celular, los sensores y otros componentes. Sólo tienes que tocar el botón correspondiente a la prueba que deseas realizar. Alternativamente, toca el botón Play para ejecutar todas las pruebas una tras otra.
La prueba multitáctil te pide que coloques tres dedos en la pantalla. La prueba de la cámara toma fotos usando las cámaras delantera y trasera, mientras que la prueba de grabación de video toma un video rápido usando la cámara trasera. La prueba de movimiento te pide que muevas el teléfono y la prueba de GPS verifica tu ubicación en un mapa.
La aplicación no genera ningún informe ni resultado, pero cada prueba exitosa se mostrará en verde, mientras que una prueba fallida o interrumpida aparecerá en rojo. La aplicación también te sugerirá que vayas a un taller de reparación en caso de que tu iPhone necesite ser reparado.
Phone Check (and Test) para Android
Diseñado para Android, Phone Check (and Test) te permite activar una amplia serie de diagnósticos en tu dispositivo. La aplicación comienza con una descripción general para explicar cómo funciona, cómo realizar las diversas pruebas y qué abarca cada una de ellas.
Una pantalla de monitor muestra el uso actual de la memoria, el almacenamiento, la batería, Wi-Fi y el celular. Para ejecutar las pruebas guiadas, selecciona las funciones que deseas utilizar. La aplicación puede comprobar la batería, la conectividad de red, el audio, la pantalla, la pantalla táctil, el GPS, la cámara y los sensores, entre otras funciones. Algunas de las pruebas se ejecutan automáticamente, mientras que otras requieren de tu aporte.
Después de cada prueba, puedes tocar «OK» si tu teléfono supera el examen o «Not OK» si algo hace saltar una señal de alarma. También puedes saltarte cualquier prueba y pasar a la siguiente. A continuación, una pantalla de resumen muestra los resultados de cada prueba.
Phone Doctor Plus para Android
Otra herramienta de diagnóstico para Android, Phone Doctor Plus sirve para una gran cantidad de pruebas. La aplicación comienza mostrando capturas de pantalla del uso actual de la batería, la capacidad de almacenamiento, el uso de la CPU y la memoria, y el rendimiento de la red. Toca una captura específica para ver más detalles. Luego puedes pasar a las pruebas reales.
Phone Doctor Plus desglosa sus diagnósticos en categorías tales como hardware externo, hardware interno, sensores e inalámbrico. Dentro de cada categoría se encuentran las características y componentes específicos que puedes probar, como la pantalla táctil, la pantalla, el audio, la cámara, la función de llamada, la CPU, la memoria, el GPS, el celular y el Bluetooth.
Sólo tienes que tocar un botón para realizar la prueba y seguir las instrucciones. Una prueba exitosa muestra una marca de verificación verde, mientras que una prueba fallida se marca con una X roja.
Cómo comprobar la salud de la batería de tu iPhone
Apple es conocida por sus productos siendo «jardines amurallados», lo que dificulta a los usuarios realizar revisiones y arreglos DIY para sus dispositivos. No es sorprendente que no encuentres ninguna prueba de diagnóstico incorporada que puedas ejecutar en un iPhone.
Dicho esto, los ajustes del iPhone sí incluyen lecturas detalladas sobre el rendimiento de la batería y el historial. Para encontrar estos datos, ve a Ajustes > Batería.
Encontrarás una serie de opciones y categorías diferentes que contienen los datos de rendimiento de la batería de tu dispositivo, pero nada más allá de eso, desafortunadamente.
