- Una parte de los usuarios de la Xbox One original están informando de que su consola no se actualiza al último software del sistema.
- Los informes se detectaron por primera vez en NeoGAF y posteriormente fueron confirmados por Digital Foundry, y afectan a las consolas de lanzamiento con firmware de 2017-18.
- Las consolas con firmware más antiguo todavía se pueden utilizar para juegos sin conexión, aunque Xbox Live no funciona, y si la consola se ha restablecido de fábrica, entonces se convierte esencialmente en un ladrillo hasta que haya una resolución.
Según informa Digital Foundry en Eurogamer, los modelos de lanzamiento de 2013 de la consola -la consola de mayor tamaño, parecida a una videograbadora, que se ve en la imagen superior, a diferencia de la revisión de Xbox One S de 2016- no pueden descargar la última actualización del firmware si no se han actualizado en un tiempo.
El informe se deriva de un pequeño número de quejas en el foro de juegos NeoGAF de que los jugadores estaban luchando para descargar actualizaciones para consolas Xbox One más antiguas.
Tras investigar más a fondo, el equipo de Digital Foundry descubrió que es posible que las consolas Xbox One con firmware obsoleto ya no puedan actualizarse.
El equipo intentó actualizar tres consolas Xbox One: dos que ejecutaban una interfaz de 2017 y una que ejecutaba una interfaz de 2018. Las tres fallaron en la actualización al firmware más reciente, no solo al intentar descargar la actualización, sino también al guardar la actualización en una memoria USB e intentar instalarla de esa manera.
Las consolas Xbox no pueden funcionar en línea a menos que estén ejecutando el firmware más reciente, lo que significa que estas consolas actualmente no pueden acceder a Xbox Live, y tampoco pueden ejecutar ninguna compra digital que necesite una comprobación en línea.
El informe también señala que si alguien restablece de fábrica una de estas consolas (para venderla, por ejemplo), la estará «brickeando» porque no podrá descargar el firmware más reciente como parte de la configuración inicial.
Las consolas Xbox One S no parecen estar afectadas, según el informe, y también parece que las consolas Xbox One de modelo de lanzamiento que se han actualizado regularmente a lo largo de los años pueden seguir actualizándose con normalidad. Por ahora, sólo parece probable que se vean afectadas las consolas Xbox One de lanzamiento con firmware más antiguo.
Digital Foundry afirma que se ha puesto en contacto con Microsoft para tratar el asunto y «confía en que el problema se solucione», pero señala que «la situación plantea incómodas preguntas sobre las perspectivas de futuro del hardware de consola que depende de una conexión a Internet para funcionar plenamente».
No restablezcas tu consola
Según Digital Foundry, hasta que se publique una actualización, los usuarios deben evitar restablecer su consola o comprar una que haya sido restablecida. Esto se debe a que un restablecimiento de fábrica básicamente limpia el sistema, y se requiere una actualización desde el primer día para que los juegos funcionen. Sin embargo, como parece que el sistema no puede actualizarse tal cual, una consola restablecida de fábrica es básicamente un ladrillo.
Los usuarios que tengan un firmware más antiguo y no puedan inicializar una actualización pueden seguir utilizando la consola mientras tanto, según los hallazgos de Digital Foundry. Sin embargo, todo lo que tenga que ver con Internet es prácticamente imposible. Eso significa que Xbox Live no funciona, al igual que las posibles compras digitales que requieran una comprobación en línea. Además, intentar instalar la actualización a través de una unidad USB es inútil.
Al parecer, los problemas provienen de consolas con firmware de 2017-18. En cualquier caso, plantea una cuestión interesante en lo que respecta a las consolas y la conservación de los juegos.
