- Ubisoft enfrenta un momento crítico tras el bajo rendimiento de Star Wars Outlaws y el retraso de Assassin’s Creed Shadows hasta 2025.
- En una carta interna filtrada, el CEO Yves Guillemot detalla los problemas de la empresa, así como los esfuerzos por mejorar la calidad de sus juegos y las estrategias para atraer jugadores durante la temporada festiva.
- La compañía busca optimizar sus lanzamientos y ajustarse a las demandas de una industria cada vez más competitiva.
En una exclusiva de Insider Gaming, el periodista especializado Tom Henderson ha revelado un memorando interno enviado por Yves Guillemot, CEO de Ubisoft, en el que se detallan las dificultades actuales de la compañía. Henderson, conocido por sus filtraciones precisas y su enfoque en la industria gaming, ha señalado que Ubisoft no está atravesando su mejor momento, y este documento lo confirma.
El memorando destaca dos temas principales: la decepcionante recepción comercial de Star Wars Outlaws y el retraso de Assassin’s Creed Shadows. Aunque Outlaws ha sido bien recibido por los jugadores, con puntuaciones sólidas en plataformas como Metacritic y Epic Store, las ventas iniciales no han alcanzado las expectativas de la empresa. Guillemot reconoce que los jugadores han elogiado el detalle gráfico y la fidelidad de la narrativa al universo de Star Wars, pero también han señalado problemas técnicos, como el sistema de guardado y la IA de los NPCs. Para abordar estas críticas, el equipo de desarrollo ya está trabajando en actualizaciones para mejorar la experiencia.
En cuanto a Assassin’s Creed Shadows, su lanzamiento ha sido retrasado hasta el 14 de febrero de 2025. Según Guillemot, aunque el juego está prácticamente terminado y de alta calidad, Ubisoft ha decidido posponer su salida para optimizar aún más el rendimiento en todas las plataformas y ofrecer una experiencia sin los problemas post-lanzamiento habituales. Esta decisión refleja el nuevo enfoque de la compañía, que busca evitar las críticas que ha recibido en el pasado por lanzar títulos que requerían importantes parches tras su debut.
Además, el memorando revela algunos cambios estratégicos importantes. Ubisoft ha escuchado a los jugadores y ha decidido que sus próximos lanzamientos estarán disponibles en Steam desde el primer día, una medida que responde a las críticas por haber priorizado su propia tienda y otras plataformas como Epic Games en el pasado. También se menciona una revisión del modelo de Season Pass, con el objetivo de hacer sus juegos más accesibles para una mayor cantidad de jugadores, comenzando con Assassin’s Creed Shadows.
Este memorando no solo pone de relieve los problemas inmediatos de Ubisoft, sino que también refleja un deseo de la empresa por mejorar a largo plazo. Guillemot destaca que la alta competencia del mercado actual obliga a la compañía a lanzar juegos altamente pulidos desde el día uno, y recalca la importancia de priorizar a los jugadores en todas las decisiones empresariales. Asimismo, intenta disipar la controversia en torno a las decisiones creativas de Ubisoft, asegurando que la compañía no sigue ninguna agenda específica, sino que busca crear experiencias memorables para una audiencia global.
Puedes leer la carta completa de Yves Guillemot a continuación:
Estimados colegas,
Acabamos de emitir un comunicado de prensa anunciando nuestros objetivos financieros revisados para el año fiscal actual.
En primer lugar, las ventas iniciales de Star Wars Outlaws resultaron ser más bajas de lo esperado, a pesar de las buenas calificaciones de los jugadores que reconocieron la fiel transcripción de la esencia y la riqueza de la trilogía original: 76 en Metacritic, 3.85/5 en la tienda de PlayStation, ~4/5 en Xbox y 4.4/5 en Epic. Aunque los jugadores elogian el nivel de detalle, la belleza de los gráficos, la efectividad del sistema de reputación y personajes entrañables como Nix, algunos también señalaron áreas de mejora. Los equipos de desarrollo ya están trabajando arduamente en esto, enfocándose en problemas de guardado, mecánicas de sigilo, puntos de control más frecuentes en las misiones y una mejor IA de los NPCs. Estoy seguro de que estas actualizaciones mejorarán significativamente la experiencia del jugador, permitiéndonos cumplir nuestra promesa y convertir a Star Wars Outlaws en un juego imprescindible y con ventas a largo plazo. Paralelamente, los equipos de publicación y los desarrolladores están colaborando estrechamente para aumentar el compromiso con el juego y potenciar la adquisición de jugadores durante el Black Friday y la temporada navideña.
En el competitivo mercado actual, los jugadores esperan experiencias extraordinarias y juegos ultra pulidos desde el Día 1. Debemos seguir mejorando en la afinación de nuestros juegos y ofrecer una jugabilidad sobresaliente. Esto es lo que permitirá a Ubisoft volver a crear los mejores juegos de la industria.
En consecuencia, hemos decidido retrasar Assassin’s Creed Shadows hasta el 14 de febrero de 2025. El juego ya es jugable y de alta calidad, y cuenta con todas las características que el equipo quería integrar en esta ambiciosa experiencia. Esta decisión inusual en una etapa tan avanzada está motivada por nuestro deseo de ofrecer una experiencia óptima desde su lanzamiento en todas las plataformas y configuraciones de PC, y eliminar los pequeños problemas que normalmente solíamos abordar en actualizaciones posteriores al lanzamiento. También utilizaremos el tiempo extra para complementar la experiencia con algunas misiones secundarias de alto impacto que la harán aún más memorable.
Además, como resultado de escuchar los comentarios de los jugadores sobre otros temas, nuestros nuevos lanzamientos, comenzando con Assassin’s Creed Shadows, volverán a estar disponibles en Steam el día de su lanzamiento, además de estar disponibles en las tiendas de Epic, Ubisoft y las plataformas principales. También estamos reconsiderando nuestro modelo de pase de temporada para los próximos juegos. En el caso de Assassin’s Creed Shadows, todos los jugadores tendrán acceso al juego al mismo tiempo, y aquellos que hayan reservado el juego recibirán la primera expansión de forma gratuita.
Más allá de estas importantes acciones a corto plazo que he mencionado, la alta dirección de la compañía se centrará en acelerar la mejora de nuestras prácticas y procesos de producción, comunicación y publicación, en estrecha colaboración con todos estos equipos, con el objetivo de poner a los jugadores en el centro de todas nuestras decisiones. Los mantendremos informados regularmente sobre los avances que hagamos.
Por último, me gustaría abordar la reciente cobertura polarizada en torno a nuestras decisiones creativas. Somos una empresa de entretenimiento. Como tal, nuestro objetivo no es respaldar ninguna agenda específica. Nuestra misión siempre ha sido entretener a los jugadores y enriquecer sus vidas con experiencias originales y memorables, que resuenen con una audiencia global.
Este contratiempo no debe desanimarnos, sino servir como una experiencia de aprendizaje y motivarnos a actuar aún más rápido. Más que nunca, sigamos creyendo en nuestra capacidad de recuperarnos, enfrentando los desafíos con lucidez y determinación. Quisiera agradecerles por su compromiso y reiterar mi confianza en nuestra capacidad colectiva para sorprender y cumplir con las expectativas de un número creciente de jugadores apasionados a largo plazo.
Yves.
Fuente: insider-gaming.com
