¿Ya se ha inventado todo? Esta es la pregunta que muchos se plantean; y es que, a partir de sus inquietudes e incomodidades, el ser humano procura mejorar su entorno. La idea es lograr que todos los ámbitos de la vida sean más fáciles, que las cosas marchen más rápido. Pero, pese a las fructíferas invenciones del último siglo, hay quienes opinan que todo está escrito.
No olvidemos que el comisario de la Oficina de Patentes de los Estados Unidos, Charles H. Duell, dijo: «Todo lo que puede inventarse ya ha sido inventado». Tal declaración tuvo lugar en 1899, cuando apenas se estaba abriendo una ventana a una de las eras más importantes de la historia, marcada por los avances en la medicina, la cultura y, sobre todo, en materia de tecnología. Para entonces, Duell no podía ni sospechar que lograríamos caminar por la calle con un teléfono en la mano o que tendríamos un universo de conocimientos al alcance, en algo llamado «la nube».
Hoy, más que nunca, después de un largo proceso de cambio, resultado de la pandemia por el virus COVID-19, sabemos que es difícil concebir la vida sin internet. Desde el bienestar y las relaciones personales, hasta el aprendizaje y el ocio, hemos migrado a las plataformas digitales, un fenómeno que no parece albergar intenciones de dar marcha atrás. Sin embargo, es posible que el sector que más se haya visto impulsado por la Industria 4.0 y sus maravillosos entresijos sea el económico. Iniciar un negocio, posicionarse en los motores de búsqueda, conseguir prospectos, generar engagement y tener éxito es posible si se cuenta con las herramientas correctas.
Metaenlaces: un concepto rompedor
Así, cuando, al mejor estilo de Duell, pensábamos que ya no había más que inventar para mejorar las relaciones con los clientes, aparece Dataprius y reprograma nuestra manera de pensar, demostrando que todo es posible. La clave de su extraordinaria innovación está en la capacidad para compartir archivos. Desde luego, todos conocemos multiplicidad de herramientas que nos permiten guardar documentos en la Nube sin mayor dilación, a pocos clics. Y plataformas como Drive de Google, Dropbox, entre muchas otras, son bastante eficientes en el contexto tradicional.
Entonces, ¿qué hace tan especial a Dataprius? Su nuevo concepto se llama Metaenlaces, un sistema de archivos en cloud que ha llegado para transformar lo que creías saber; trasciende los enlaces que todos conocemos. En principio, la idea radica en no estar limitados por el hecho de enviar archivos, ya que el sistema de Dataprius procura hacer más sencilla la manera de compartir información, una necesidad que tiene toda empresa y es posible en una zona común que se personaliza con sus colores y logotipo. Sin duda, es un cambio de perspectiva en las relaciones digitales con los clientes.
Seguimiento de la comunicación en una zona compartida
Vale, hasta aquí suena muy interesante para cualquier compañía, grande o pequeña. Pero, hay mucho más detrás de ello. Una de las mejores cosas de los Metaenlaces es que cuentan con una ventana para configurar el acceso, permitiendo modificar el texto de cabecera, mostrar el logo de la empresa, cambiar el color de fondo y editar el texto al pie. Y, a diferencia de los enlaces tradicionales, que se leían solo una vez, Dataprius conserva el histórico, de modo que, al ingresar a lo que se les ha compartido, los clientes encuentran cualquier información, lo cual ahorra tiempo.
A su vez, la compañía también halla beneficios derivados de dichas características, puesto que los Metaenlaces le permiten llevar a cabo un seguimiento de la comunicación, sin necesidad de buscar correos o anotaciones. No hay que olvidar que la premisa de Dataprius es hacer las cosas más fáciles y eficientes, por ello, todo está disponible en un sistema en la Nube al que puedes acceder desde donde te encuentres, ya sea desde la oficina o en casa, si practicas el teletrabajo.
Acceso seguro y sin claves
Otro increíble punto a favor de los Metaenlaces radica en que no hacen falta claves de ingreso, lo que incrementa mucho la calidad de las comunicaciones, sin que ello suponga que el entorno será menos seguro. Los clientes pueden ingresar sin complicaciones para repasar la información compartida, alimentando así la confianza con la empresa y construyendo una buena imagen corporativa.
Y, puesto que Dataprius cree firmemente que siempre se puede mejorar, los Metaenlaces no solo reúnen toda la información en archivos, sino que presentan otras funcionalidades que merecen mucho la pena, como el envío de notificaciones y que la compañía tenga la certeza de que han sido leídas, la creación de formularios para ser rellenados, la posibilidad de solicitar a los clientes que suban documentos a la plataforma, establecer recordatorios, fijar citas de videoconferencias sin instalar programas, pedir firmas, editar Excel en línea y compartir vídeos en privado.
Una herramienta que responde a necesidades reales
Por un motivo, Dataprius ha denominado a su sistema de Metaenlaces como «el método de compartir que otras plataformas copiarán en el futuro», pues ha dado muestras de ser capaz de adelantarse a las necesidades tanto de las empresas como de sus clientes, centralizando la información en una zona con amplias ventajas para ambas partes. Lo dicho: ya no se trata solo de enviar decenas de correos o enlaces, sino que documentos e información se encuentren en la nube, en un espacio que no es efímero, sino que automatiza lo tradicional y construye una relación de confianza.
En pocas palabras, los Metaenlaces aportan grandes soluciones, atendiendo a necesidades corporativas reales, como eliminar las claves para acceder a documentación, hacer seguimiento a la información compartida, ingresar desde diferentes dispositivos, evitar el hecho de tener que reenviar un documento o archivo que ya se le hizo llegar al cliente, subir información en un ambiente controlado, simplificar las comunicaciones, recopilar datos y generar recordatorios.
En conclusión, no cabe duda de que los Metaenlaces llevan la interacción entre clientes y marcas al siguiente nivel. Del mismo modo en que las redes sociales abrieron una ventana al mundo y WhatsApp rompió esquemas con su sencillo y eficiente sistema de mensajería, estableciendo un precedente en el desarrollo de aplicaciones, Dataprius presenta una innovación imposible de ignorar.
